Bez čekání na výplatu

Blockchain Casino: Bez ověření žádná výplata, s ověřením peníze hned

Kontrola chrání váš účet i peníze ostatních hráčů a licence nám ji ukládá; obvykle ji vyřídíme do 20 hodin.

Licence Ministerstva financí ČRMF-637362/2012. Provozováno společností Blockchain Casino s.r.o., IČO 60037140, od roku 2012.

Než požádáte o výplatu

Než pošlete první výplatu, tohle vědět

Tady zjistíte, kdo kontrolu dělá, jak dlouho trvá a kam napsat s dotazem.

Kdo kontrolu provádí

Blockchain Casino s.r.o.

Pod jakou licencí

Ministerstvo financí ČR, MF-637362/2012

Jak dlouho to trvá

do 20 hodin

Kdy je povinné

nejpozději před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Nejnižší kontrolovaný věk

18+

U nahrávání dokladů

Čtyři kroky k hotovému ověření

Tady najdete pořadí kroků tak, abychom fotku nemuseli vracet k přepracování.

Nejdřív přehled chybějících položek

V účtu otevřete sekci s doklady a podívejte se, které položky u vás svítí jako chybějící; nahrajte jen ty, o které si skutečně řekneme.

Fotka bez odlesků a stínů

Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, s rovnými okraji a čitelným textem, a nahrajte obě strany, pokud jsou potištěné.

Adresa musí být vidět celá

K dokladu o adrese přiložte výpis, kde je vidět vaše jméno a adresa trvalého bydliště; dokument by neměl být starší než tři měsíce.

Kolik hodin mám čekat?

Po odeslání počkejte na potvrzení v e-mailu a zkontrolujte složku se spamem; celou žádost obvykle posoudíme do 20 hodin.

Bez zbytečného papírování

Co nám doklady prozradí o vás

Tahle tabulka bere nejčastější obavu: co přesně musí být na kopii vidět, aby prošla.

Platný občanský průkaz nebo pas

Co potvrzujevaše totožnost a věk

Co má být vidětjméno, foto, číslo dokladu, platnost

Doklad o adrese trvalého bydliště

Co potvrzujemísto vašeho bydliště

Co má být vidětjméno, celá adresa, datum vystavení

Fotografie platební karty

Co potvrzuježe karta patří vám

Co má být vidětprvní a poslední čtyři číslice, vaše jméno

Čtyři momenty

Dřív bez kontroly, potom s doklady

Licence od Ministerstva financí ČR nám ukládá znát hráče dřív, než mu pošleme peníze.

Údaje proti průkazu

Údaje z registrace nesedí s občanským průkazem, proto vás požádáme o doklad totožnosti a srovnáme je položku po položce.

První žádost o výplatu

Než odejde první výplata, musíme mít ověřenou totožnost i adresu, takže si vyžádáme občanský průkaz nebo pas a doklad o bydlišti.

Žádost o navýšení limitu

Chcete si navýšit vkladový limit, a tak přichází kontrola údajů z dokladu totožnosti, abychom věděli, komu vyšší limit povolujeme.

Kolik vám vlastně je?

Když je z údajů nejasné, kolik vám je let, vyžádáme doklad totožnosti a ověříme, že vám je alespoň 18 let.

Nejdřív vklad, potom původ peněz

Zákonnou povinnost nám ukládá licence MF-637362/2012 od Ministerstva financí ČR. Kontrola původu peněz je rutinní součástí ochrany proti praní špinavých peněz a není obviněním, že je s vašimi penězi něco v nepořádku.

Podle situace si vyžádáme jeden z těchto dokladů k původu peněz:

výpisy z bankovního účtu
potvrzení o příjmu ze zaměstnání
daňové přiznání za minulý rok
výpis z obchodního nebo podílového účtu
smlouva o prodeji nemovitosti nebo majetku

Od vráceného dokladu k ověření

Účet proti průkazu. Jméno nebo adresa na dokladu neodpovídají údajům v účtu, a proto kontrolu půjdeme srovnat znovu. Sjednoťte údaje v účtu s průkazem Pošlete nový snímek celého dokladu

Starý doklad, nová adresa. Doklad o bydlišti nesmí být starší než tři měsíce, jinak už neprokazuje, kde skutečně žijete. Vyžádejte si aktuální výpis z účtu Přiložte doklad s dnešním datem

Ostřejší snímek pro vás. Rozmazaný text, odlesk nebo ustřižený roh znemožní přečíst údaje, takže ověření skončí bez výsledku. Vyfoťte doklad na rovné ploše Nechte vidět všechny čtyři rohy

Moment kontroly

Proč po mně chtějí doklady?

Nejčastější obava je, že kontrola zablokuje výplatu navždy, tady je pravda v šesti bodech.

Kdo stojí za Blockchain Casino a má vůbec licenci?+

Provozovatelem je Blockchain Casino s.r.o., IČO 60037140, se sídlem na Národní třídě v Praze. Povolení vydalo Ministerstvo financí ČR pod číslem MF-637362/2012, takže kontrola není dobrovolná, ale plyne z podmínek licence.

Co když se mi mezitím změnilo jméno nebo adresa?+

Doklady musí sedět na údaje v účtu, proto je potřeba nahrát nový občanský průkaz nebo doklad o adrese trvalého bydliště. Starý dokument se tím nahradí a účet zůstává stejný, jen se v něm aktualizují vaše data.

Doklad mi zamítli, co mám dělat dál?+

Odpověď obvykle přijde e-mailem z adresy [email protected] a řekne, co je špatně, nejčastěji ostřih, odlesk nebo nečitelný text. Nahrajte stejný typ dokumentu znovu a bez úprav, kontrolu pak posoudí člověk.

Kdy nejpozději musím ověření mít hotové?+

Nejpozději před první výplatou, protože to ukládá licence. Kasino si ale může ověření vyžádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu, takže je lepší mít doklady připravené.

Můžu doklady nahrát z mobilu?+

Ano, nahrání z telefonu funguje stejně jako z počítače a zabere jen pár minut. Foťte na denním světle, celý doklad v rámu a bez blesku, aby byly vidět všechny čtyři rohy.

Proč se mě ptáte na původ peněz?+

Původ peněz je běžná součást kontroly proti praní špinavých peněz, kterou licence vyžaduje u všech hráčů. Nejde o podezření vůči vám, jen o doložení, odkud peníze na hraní pocházejí.