Váš rozvrh hry

Zodpovědné hraní v Blockchain Casino

Hrajte pouze od 18 let; limity vkladů, sázek, časové limity sezení, pauza i trvalé uzavření účtu jsou v každém účtu.

Licence Ministerstva financí ČRMF-637362/2012. Provozováno společností Blockchain Casino s.r.o., IČO 60037140, od roku 2012.

Pět údajů

Co si ověřit dřív, než začnete hrát?

Tyto údaje platí pro každý účet a drží se jich celá naše podpora.

Minimální věk18+

LicenceMF-637362/2012

Rejstřík vyloučených osobRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Večer před první sázkou

Nástroje, které získáte bez žádosti

Hodí se ve chvíli, kdy chcete mít hru pod kontrolou ještě před prvním kliknutím.

Kolik za den vložím?

Určuje strop, který za den do hry vložíte. Zapněte ho, jakmile začnete hrát víckrát než jednou za čas.

Nastavte si strop sázek

Stanoví nejvyšší částku, kterou lze prosázet, a chrání peníze určené na jiné věci než hru.

Před hrou i po ní

Hlídá délku jedné hry a připomene, kdy je čas skončit. Zapněte ho, když u hry ztrácíte pojem o čase.

Odložte hru na později

Přeruší hraní a přístup k účtu na dobu, kterou si sami určíte. Hodí se při únavě, stresu nebo před důležitou zkouškou.

Konec, ke kterému se nevracím

Účet nevratně zavře a vy se k němu už nepřihlásíte. Volte ho, když víte, že hra přestala být zábavou.

Nastavení limitu

Nastavení limitu v účtu

Tady zjistíte, co v účtu vyplnit a kde si výsledek ověříte.

Chvíle v nastavení účtu

Otevřete nastavení svého hráčského účtu a projděte sekci odpovědného hraní, kde jsou limity pohromadě.

Získáte jasný výběr

Zvolte, zda chcete omezit vklady, prohry nebo délku sezení, podle toho, co vás nejvíc ohrožuje.

Denní, nebo měsíční strop

Zadejte částku nebo minuty a určete, zda má platit na den, týden, nebo měsíc; zkontrolujte, že údaj sedí.

Zkontrolujte uložení

Potvrďte volbu a vraťte se do přehledu, kde musí být limit vidět i s platností, kterou jste zvolili.

Pauza na den, nebo konec na měsíce

Dám si pauzu na pár dní? Během večera, kdy cítíte, že už je to moc, si v nastavení účtu zapnete pauzu. Drží hodiny nebo dny a po celou dobu se do hraní nedostanete; zůstatek i historie zůstávají uložené.

Už nechci, aby to šlo vrátit. V okamžiku, kdy je jasné, že přestat potřebujete na dlouho, zavřete přístup vyloučením v účtu. Trvá, dokud ho sám nezrušíte, a vrátit ho dřív nejde; peníze si vyberete, hrát však nezačnete.

Rejstřík vyloučených osob. Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR. Zápis je neurčitý a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě; přihlásíte se z hráčského účtu u kterékoli licencované společnosti, bez formuláře. mf.gov.cz

Když chcete mluvit

Moment, kdy je dobré se ozvat

Tady najdete dvě české služby, které hráčům i rodinám naslouchají zdarma a diskrétně.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání přijímá hovory ve všední dny mezi desátou a osmnáctou hodinou. Hráči i jejich blízcí dostanou radu anonymně a bez poplatku. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje linku, která je dostupná nepřetržitě, a k tomu online poradenství každý den od osmi do dvaadvaceti hodin. Slouží hráčům i jejich rodinám. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje místa v zemi, kde se řeší hazard, dluhy i vztahy v rodině. Podle ní najdete poradnu ve svém okolí bez dlouhého hledání. zodpovednehrani.cz

Když se hra přestane ptát, kolik stojí

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se hra vrátí k zábavě. Prvním krokem bývá limit nebo pauza v účtu, ne velké rozhodnutí.

Znáte některý z nich z vlastního večera? Pak je čas něco změnit.

Hrajete déle, než jste chtěli
Do hry jde částka na jídlo
O vkladech doma mlčíte
Půjčujete si, abyste dohráli
Hra vás přestala bavit
Po prohře hrajete hned dál
Ráno vás zajímá jen zůstatek

Ochrana i pomoc

Než si nastavíte první limit

Nejčastější obava zní, zda změna limitu nebo uzavření účtu platí okamžitě a neodvolatelně.

Dá se nastavit limit vkladů i z mobilu?+

Ano. Během přihlášení v mobilu otevřete stejnou sekci účtu jako na počítači; limity vkladů, sázek i časové limity sezení jsou na stejném místě. Nastavení patří k účtu, ne k zařízení, takže platí i na tabletu nebo počítači.

Jak účet zavřu natrvalo, když už nechci hrát?+

Ve chvíli, kdy hrát nechcete, napište na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Podpora vám potvrdí, co je potřeba dodat, a účet potom zůstane zavřený. Protože jde o nevratný krok, zvažte nejdřív, jestli vám nestačí pauza.

Proč po mně kasino chce doklad věku?+

Před prvním vkladem kasino ověří, že vám je aspoň 18 let; v Česku smí hrát jen dospělí. Poslat stačí platný občanský průkaz nebo pas. Doklad chrání i vás: hrát nemůže dítě ani někdo na cizí jméno.

Může se na linku obrátit i rodina hráče?+

Ano, linka slouží i blízkým hráčů. V pracovní dny mezi 10. a 18. hodinou zavoláte na Národní linku pro odvykání 800 350 000. Poradí, jak mluvit s hráčem bez obviňování a kam zajít pro dluhové či rodinné poradenství.

Dá se vyloučení zrušit dřív, než vyprší?+

Ne. Po celou zvolenou dobu vyloučení platí a předčasně ho ukončit nelze, takže délku vybírejte s rozmyslem. Pokud vám jde jen o krátkou přestávku, zvolte pauzu v hraní.